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FAQ (DÚVIDAS MAIS FREQUENTES)

Banco de Dados

1. Qual banco de dados eu posso utilizar em meu plano?
2. Eu posso utilizar mais de um banco de dados no sitiodosite.com?
3. A sitiodosite.com efetua backup do banco de dados?
4. Qual o custo de um banco de dados?

DNS

1. Quais são os nomes dos servidores de DNS do sitiodosite.com?
2. Qual o endereço IP que eu devo colocar na Fapesp?
3. Eu posso editar a minha tabela de DNS?
4. Recebi uma mensagem da Fapesp (Hostmaster@registro.br) com um aviso sobre problemas de DNS em meu domínio. O que eu faço?

Duvidas Gerais

1. Como eu posso assinar a sitiodosite.com?
2. O que é a sitiodosite.com? O que ela faz e pode me oferecer?
3. Qual o horário de atendimento?
4. Como entro em contato com o suporte do sitiodosite.com?

Estatisticas

1. Preciso de um contador de visitas para meu site, como procedo?
2. Como eu tenho acesso as estatísticas do meu web site?
3. Como eu posso verificar se o meu domínio está ultrapassando os limites de espaço e/ou tráfego contratados?
4. No meu antigo provedor de hospedagem, eu possuía o sistema de estatísticas. Terei o mesmo na sitiodosite.com?
5. Como eu tenho acesso aos relatórios de tráfego e espaço em disco utilizados pelo meu domínio?

E-mail

1. A sitiodosite.com possui algum formulário para o envio de e-mails?
2. Como eu configuro o meu programa de e-mails para usar meu e-mail no sitiodosite.com?
3. sitiodosite.com possui WebMail? Por onde eu acesso?
4. Eu posso utilizar um NetForm ou um script similar para enviar e-mail por formulário no site?

FTP

1. Como configurar o programa para fazer FTP?
2. Como enviar minhas páginas para o meu web site?
3. Qual o endereço do servidor de FTP do sitiodosite.com?
4. Como acessar o FTP pelo navegador?
5. Como eu posso usar o FTP no meu domínio?
6. Ao tentar acessar um diretório pelo FTP recebo a mensagem "550 access denied". O que devo fazer?
7. Eu não estou conseguindo conectar por FTP. O que eu faço?
8. Posso usar FTP do prompt do DOS?
9. Posso enviar arquivos sem ser do tipo html para meu dominio?
10. Como consigo um programa para fazer FTP?
11. O que é FTP?
12. Como eu posso trocar a minha senha de FTP?
13. Posso deletar, modificar ou sobrescrever meus arquivos no meu dominio?
14. Posso ter mais de uma conta de FTP?
15. Como posso enviar meus arquivos em modo BINARIO ou ASCII?
16. Para que serve FTP?

Hospedagem

1. Eu posso ter sub-domínios no sitiodosite.com, do tipo http://subdominio.meudominio.com.br?
2. Onde tenho acesso as configurações do meu domínio na sitiodosite.com?
3. O que é um redirecionamento de domínio?
4. Não sou um profissional de informática, será que eu terei dificuldades para utilizar os serviços da sitiodosite.com?
5. Eu posso redirecionar um segundo domínio para o domínio que eu já possuo hospedado na sitiodosite.com?
6. Como eu posso cancelar o meu serviço de hospedagem?
7. Quais os tipos de domínios que podem ser hospedados na sitiodosite.com?
8. Ao acessar o meu site, está apresentando o seguinte erro: Forbidden. You don't have permission to access / on this server. O que eu faço?
9. Eu acabei de alterar o DNS do meu domínio, mas o mesmo ainda não está abrindo as minhas páginas. O que pode estar ocorrendo?
10. A sitiodosite.com se responsabiliza pelo conteúdo do meu web site?
11. A sitiodosite.com permite a hospedagem de material de conteúdo difamatório ou ilegal?
12. Eu esqueci minha senha, o que eu faço?
13. O que é um web site?
14. Vocês efetuam backups dos domínios hospedados na sitiodosite.com?
15. Como eu faço para alterar os meus dados cadastrais?
16. Como eu posso alterar o meu plano de acesso?
17. O meu web site esta apresentando erro com o comando open_basedir. O que eu faço?
18. O meu plano é Linux, mas eu não uso linux e sim windows, eu posso hospedar assim mesmo?
19. Já publiquei meu site, mas ele só funciona pelo endereço provisório e meu domínio não entra, porque?
20. Como eu acesso o meu contrato?

HTML

1. Como fazer um redirecionamento de página utilizando HTML?
2. Por que meus links e imagens não funcionam?
3. O que é Server Side Includes (SSI)?
4. O que é WML / WAP?
5. Eu posso usar flash no meu site?

MySQL

1. Como faço para acessar o banco de dados MySQL utilizando PHP?
2. Como faço para utilizar o meu banco de dados MySQL?
3. Como posso ativar o meu banco de dados MySQL?
4. O que é MySQL?
5. Como posso trocar a senha do meu banco de dados MySQL?
6. Posso ter mais de um banco de dados MySQL?
7. Quais os planos que possuem acesso a um banco de dados MySQL?

Pagamentos

1. Quais são as formas de pagamento?
2. Eu posso escolher a data de vencimento dos meus débitos?

Página de Erro

1. O que é o erro 500?
2. O que significa o erro 404?
3. Posso configurar minhas páginas de erro?
4. O que é o erro 403?
5. O que é erro 401?

PERL

1. Toda vez que executo meu CGI ele dá erro (Internal Server Error - Erro 500), onde estou errando?
2 . Qual o caminho (path) para o Perl?

Programação

1. Vocês oferecem suporte na confecção de web sites?
2. Aonde posso conseguir ajuda para desenvolver o meu web site?
3. O que é linguagem PHP?
4. Como visualizo meus os arquivos do meu web site utilizando o navegador?
5. Por quê minhas páginas não atualizam no navegador?
6. O que é ASP ( Active Server Pages )?
7. O que é linguagem Perl?

Registro de Domínios

1. Ainda não tenho meu nome na Internet (domínio), o que devo fazer?
2. Como faço para ter meu próprio ID na FAPESP?
3. A sitiodosite.com se responsabiliza pelo meu domínio?
4. Qual o formato correto de um nome de domínio na Internet?
5. O que é registro.br?
6. O que é um domínio?

Segurança

1. Como proteger pastas com senha de acesso?
2. Eu quero hospedar / desenvolver um web site de e-commerce. O sitiodosite.com possui suporte a isso? O que eu preciso fazer?
3. O que é SSH?
4. O que é Servidor Seguro ( SSL )?

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